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目前由於政治、文化、經濟以及中文學習等方面的需要，香港人對學習普通話的興趣與日俱增，很多人，包括在職人員、學生甚至是家庭婦女，都在通過各種渠道學習普通話。但是因為方言(廣州話)的干擾、缺乏講普通話的社會環境，加上學習時間有限，香港人在學習普通話時就不免存在很多問題，學習效果大受影響。本文以實習期間學生學習普通話時出現的難點為例（以語音為主），及談談如何幫助他們克服這些難點。
一．困難：
1. 聲調掌握得不好：廣州話和普通話在聲調上有分別，普通話的聲調可分為四種：陰平、陽平、上聲、去聲，而廣州話則有九聲。於是港人在學普通話時，往往對於某些聲調的掌握有困難。特別是普通話的去聲，一般人學時都唸不好，這是因為普通話裏的去聲調值是
51，但在廣州話裏沒有像去聲那樣急速下降的調值，只有接近它的陰去 33，陽去 22。所以我們在實習期間不難發現，學生唸不準普通話中的去聲，比方說，「薯片」學生常會唸成「薯便」，將「傅老師」唸成「符老師」，學生們易將去聲字唸成第二聲或第三聲。
2. 除了去聲掌握有困難之外，在說上聲字詞時也有一定的難度。普通話上聲調值是 214，但在廣州話裏只有接近它的陰上
35 及陽上 13 的調值。因此人們學唸時，往往唸得不夠低，因為上聲是降升的曲折調，我們暫且不說其變調的問題，廣州話裏沒有下降後又急升的調值，接近它的調值也只有陰上及陽上，但其調值下降後上升時調值不夠普通話來得急且高。因此學生們唸時往往唸不到
214 而唸成 211 就停住了，有的能唸上去，但在唸下降時又出現問題，降得不夠低或是把它變調了。
3. zh、ch、sh 和 z、c、s 不分：廣州話與普通話在這兩組聲母上有分別，普通話裏的 j、q、x 相對於廣州話裏的〔t∫〕〔t∫'〕〔∫〕。因此在唸
j、q、x 的字詞時問題不大，但一唸到 zh、ch、sh 時，因廣州話並沒有聲母是舌尖後音的字，因為人們唸時只記得要捲舌，於是常是把舌頭捲起來唸 zh、ch、sh
其實這是一種誤導，zh、ch、sh 是一組翹舌聲母，發音時不是把舌頭捲起來，只是舌尖向上翹起，接觸到硬顎的前端，普通話裏只有 r 是捲舌的，學生學習時常常因為捲舌唸
zh、ch、sh 而掌握不了正確的發音。
4. j、q、x 掌握不準：實習期間，我們常發現學生唸 j、q、x 時， zh、ch、sh 或 z、c、s 的字詞時往往互相混淆，比方說，「謝」字是
x 音，往往學員把 x 唸成 s 。「成功」的「成」字唸成 c 音，把「診所」的 zh 唸成 j ，這是因為普通話裏 j、q、x 是舌面音，而廣州話裏並沒有舌面音，它只有一套聽起來既像
j、q、x 又像 z、c、s 的〔t∫〕〔t∫'〕〔∫〕。語音學上叫做舌葉音，因此學員學 j、q、x 和 z、c、s 時總是發不好，因為廣州話裏沒有這樣相同的聲母，從發音部分上去分析，也是一樣。
5. 前後鼻音韻母不分：其實這個問題對很多方言區的人來說都是一個困難，就廣州話來說，其實廣州話裏有前後鼻音之分，照理來說唸起來應該沒問題，但實際上，年輕一代容易發懶音，就是說廣州話也分不清前後鼻音，比方說「橙」、「影」等字都不講究發完整的音。影響所至，學普通話時前後鼻音也有問題。歸根究底，是惰性所至，是學語言之大忌。
6. 忽略介音：這個問題和前面的前后鼻音有相似之處，我們會發現學生學普通話時，往往不唸介音，例如「點」，他們往往不唸介音ｉ，於是整個字拼讀起來便錯了。究其因，其實也是習慣與惰性問題。港人說廣州話時也會吞了介音不唸，比方說「廣州」、「郭」字等，都沒唸出其介音，但人們說話時已不注意這些。因此這些介音字直接影響同時唸普通話中有介音的字詞。
7. 發「e」音時的問題：「e」這個音與廣州話比較，從單韻母對應表上看廣州話是沒有「e」這個音的，只有跟它相接近的「ε」音，因此港人唸「車、遮、社」這些字的韻母時都會發廣州話裏的「ε」音，「e」音的發音和「ε」不同，發「e」時舌頭后縮，舌位半高，咀唇不圓的，港人發這音時，舌位放得不準，則易讀成「ε」音了。
8. h、k不分：實習期間，也發現了學生分不清 h、k 這兩個聲母，常常把「喝水」唸成「科水」。至於原因是因為普通話中的「h」是舌根擦音，廣州話裡的「h」是舌根音喉音。兩音十分接近，學生發這音時往往發出普通話里的舌根送氣塞音「k」。
二．解決方法：
我們根據實習的經驗和一些參考資料，現試述如何解決以上所說的語音問題。
1. 在掌握聲調方面，上聲和去聲在學習上都有困難。我們在實習時發現要掌握好這兩個音，主要還是靠多方的操練，因為在廣州話裏沒有這種調值的音，因此老師最好是舉一反三的多拿些上聲和去聲的例子讓學生操練，在小學裏，練習這兩個聲調時可以配合動作，用手勢表示聲音上升和下降，這樣不但有助記憶，也能對聲調符號有個具體的概念。
2. 有關發翹舌音的問題，我們認為若是高程度的學生在發音時有問題，老師可向他們解釋發音部位，以至學生能夠掌握 zh、ch、sh
和 z、c、s 的發音方法。發 z、c、s 時舌尖平伸，接觸部位是上齒背，而發 zh、ch、sh 時舌尖要向上翹，舌尖會輕觸硬顎的前端，發音部位要比 z、c、s
移後得多。對初學者來說則以模仿為主，老師可以就同類的聲母多加操練，使他們先習慣了掌握這組翹舌音。然後再和詞組一起來練習，當然如果配合語音系統內部結構的規律對掌握
zh、ch、sh、 z、c、s 會有幫助，比方說韻母 ong 可以和 zh、 ch 構成音節，卻不能和 sh 配合。音節中只有 song 卻沒有 shong
，利用這些規律有助於分辨。另外，也可利用形聲字聲旁類推來記字，因為凡聲旁相同的字，它們的聲母大都相同，或是發音器官活動部分相同。舉例：zhang 丈，仗，杖都有相同的聲旁，有助同學一音多字地去記。
3. 發 j 、 q 、 x 這三個音在小學裏的問題不大，學生大都能通過模仿來掌握其發音，但對於年長的初學者便很難分辨，老師除了給予適當的練習外，也應向學員解釋發音部位。可以和廣州話裏的「知」、「雌」、「私」的聲母做比較，他們的發音較接近，唸
j 、 q 、 x 時只要把舌尖放低點，再把舌面提高便行了。
4. 要分清前后鼻音，不但在發音方法上要加以解釋，最主要的，還是記字，不知道這字是前鼻音，還是后鼻音，會發音也是徒然，所以捷徑是沒有的，只有下苦功，把前后鼻音的詞分類來練習。許多的普通話教材都有這類的分類練習，比方說《普通話水平測試大綱》。老師可以選些和生活接近的詞匯給學生操練，多練習對詞匯的累積也有幫助。
5. 有關介音問題，我們認為可以在教拼音時下點功夫，老師教三拼連讀法時，著重介紹介音，多強調介音的發音，互相比較有介音和沒有介音的分別，再加上詞匯的操練，則能事半功倍了。舉個例子說：點心一詞，「點」字的拼音是dian3，老師可以請學生分聲母、介音和韻母的連讀法拼讀。讀的時候可以留意同學有沒有漏讀介音。也可以嘗試把介音遮掉，拼讀沒有介音的音，體會兩者的不同，藉此加深印象。
6. 要發好「e」音，最主要的是說清楚「e」的發音部份。發「e」音是不圓唇音。發音時應該注意嘴角往左右咧開，嘴不必張得太近。老師描述發音方法能幫助學員掌握正確的發音。至於低班的學生則主要是模仿為主，老師要用誇張一點的口形，讓學生看見口形的變化和形狀，配合適當的練習便可掌握「e」的發音。
7. ｇ、ｈ的問題較難解決，可以就ｇ、ｈ本身的發音部位加以解釋，ｇ、ｈ都是舌根音，最大的分別是ｇ是不送氣的，ｈ則是送氣的。在小學裏不用解釋發音方法，可以請學生用手感覺有沒有氣流從口腔出來，以此分辨是否唸準了ｇ、ｈ。當然要熟練還是要下一番功夫，反覆練習才行。
以上的方法，只是我們的經驗之談，若有錯漏還望諒解，總括而言，港人學習普通話最大的困難是兩種語言在語音上出現..的差異使學員往往受到方言干擾而未能說出一口流利的普通話。而解決這些問題的大前題就是恆心，有了心去學，加上適當的操練，還怕它不磨成針嗎？
參考書目
•金有景著（1981）：《普通話語音常識》，北京出版社。
•王理嘉著（1998）：《粵港人學習普通話讀本》，語文出版社。
•曾子凡（1994）：《廣州話、普通話的對比與教學》，三聯。
•尤敦明著（1994）：《普通話語音二十講》，上海教育出版社 。
•李樂毅（1995）：《普通話正音知識》，語文出版社。
•李明、石佩雯著（1997）：《漢語普通話語音辨正》，北京語言文化大學出版社。
•曾子凡著（1991）：《香港人學說普通話》，三聯。
•黃錦華、孫耀民等編著（1998）：《普通話教學資料精選》，香港普通話研習社新華彩印出版社 。
Copyright (c) 1999 傅華、林金燕。不可轉載。
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